Как выглядит процедура подтверждения достоверности аккаунта?

                  Дополнительная информация по работе с доской объявлений по аренде жилья Драже

                                       Правила размещения в Драже объявлений для риэлторов:   

3. Запрещено взимание комиссии с арендатора, если объявление было опубликовано как "без комиссии". 
Примечание: Если на нашем ресурсе объявление сдается "без комиссии", а на другом ресурсе вы выставляете его как "с комиссией", то вашей задачей является узнать у позвонившего - на каком ресурсе он видит объявление. Если вы этого не сделаете и просто скажете, что вариант сдается "с комиссией", - это будет расцениваться как нарушение данного правила, т.к. у нас вы выставили вариант как "без комиссии". Если вы узнали, что человек позвонил не с нашего ресурса, а к примеру, с Е1 - для нас не принципиально какие условия съема данного варианта вы этому человеку озвучиваете, даже если у нас это объявление выставлено как "без комиссии". Резюме: всегда спрашивайте, где человек видит объявление, если у вас отличаются условия сдачи по разным ресурсам. 

4. Запрещено публиковать объявления "с комиссиями" и "без комиссии" в Драже по цене дороже, чем на других ресурсах. Т.е. если объявление в Драже выставлено за 20.000 все включено, а мы найдем его от собственника за 18.000 все включено - это будет расцениваться, как нарушение данного правила. 

5. Очевидное правило - никаких пустышек, фейков и прочей недостоверной информации. 

6. Правило эксклюзивности. У каждого объекта недвижимости может быть только одно объявление на "Драже". Если несколько агентов хотят опубликовать на "Драже" одно объявление и все они работают без договора с клиентом - по умолчанию - мы опубликуем объявление того агента, который прислал объявление раньше. Такая "эксклюзивность" по принципу "кто первый прислал" действует 30 дней. Если за этот срок агент больше не обновляет свое объявление, не публикует его повторно и объявление удаляется с сайта - это объявление может опубликовать другой агент и у него начнется 30-дневный срок. Если агент самостоятельно попросит удалить объявление - эксклюзивность теряется и это объявление может разместить другой агент. 

Но если у кого-то из агентов появится договор оказания услуг с собственником объекта и скан правоустанавливающих или правоподтверждаюх документов - такой агент имеет более высокий приоритет и по его просьбе - мы можем удалить объявление другого агента не дожидаясь истечения 30 дней. Единственное исключение - если у вас из документов только выписка ЕГРН / ЕГРП, которую может заказать любое лицо - в этом случае фото или скан первой страницы паспорта собственника нам все же потребуется. 

Еще более высокий приоритет эксклюзивности имеет сам собственник, но чтобы удалить объявление от агента - он должен доказать, что действительно является собственником, также прислав сканы паспорта и документов о праве собственности. 

7. В случае, если агент взял комиссию с арендатора за заселение в рекламируемый вариант, а собственник начал творить беспредел (выгнал раньше срока, не вернул депозит, ведет себя неподобающим образом) - задача агента или решить конфликт, или вернуть полученную комиссию, или предложить арендатору безвозмездную помощь в поиске другого жилья. Если вы исповедуете точку зрения "сдал квартиру, а дальше хоть трава не расти" - значит вы препятствуете нашей цели "укрепление репутации профессии агента по аренде" - и соответственно мы оставляем за собой право закрывать для вас возможность публиковать объявления на нашем ресурсе в дальнейшем.

8. Экспозиция (реклама) неактуальных объявлений на нашем ресурсе запрещена. Если объявление утратило актуальность, его необходимо удалить с нашего ресурса. Для удаления нужно просто написать администратору, который ваше объявление опубликовал. Написать фразу "Удалить [адрес объекта]". 

Если по вашему объявлению придет жалоба от пользователя нашего ресурса, что вариант сдан, мы подождем сутки, и если в течение этих суток от вас не поступит запроса на удаление, мы обязательно уточним у вас об актуальности варианта и, в зависимости от вашего ответа, примем соответствующие меры. 

Если вам внесли задаток, или у вас есть другая причина для отказа арендаторам в просмотре, вы можете «приостановить» публикацию объявления. Мы временно приостановим рекламу вашего объявление, но вы сможете восстановить его бесплатно (если не прошло еще 30 дней с момента последней платной публикации).  

9. Каждое объявление обязательно должно быть с фотографиями. Фото дома и двора не подойдет, для публикации нужны фото самой квартиры. На дворе 21 век, посетителям сайтов объявлений хочется видеть визуальную картинку своего будущего жилья, особенно в объявлениях от профессионалов рынка недвижимости. 

10. Водяные знаки допустимы в виде логотипов агентств, либо в виде номеров телефонов и имени, либо фио агента. Но не допустимы в виде рекламы своих услуг на водяных знаках или любой другой информации.

Требования к водяным знакам: занимают не более 10% площади изображения, монохромные, прозрачные (15% видимости от полной заливки).

11. Запрещена дискриминация пользователей по признаку религии и национальному признаку (Статья 5.62 КОАП РФ). В случае необходимости отбора арендаторов по определенному признаку просьба делать это по телефону, при первом звонке арендатора. Объявления, содержащие в тексте дискриманацию по признаку регилии, пола и национальному признаку к публикации не допускаются. 

12. Запрещена публикация объектов с последующей продажей позвонившим/написавшим доступов к базам объявлений. Наш ресурс рекламирует актуальные объекты для сдачи в аренду, он не предназначен для продажи услуг и баз данных информационных агентств. Если вы опубликовали объявление о сдаче в аренду объекта недвижимости и предлагаете арендатору заключить договор в офисе и внести оплату до заключения договора с собственником, или доверенным лицом — это тоже является нарушением наших правил.

13. Объявления по аренде жилья перед размещением проходят модерацию и мы, соответственно, вправе отказывать в размещении объявлений без объяснения причин. Если вы уже заплатили какие-то деньги - вам их вернут в случае отказа в публикации объявления. Если у вас есть понимание, что ваше объявление не прошло модерацию по какой-то ошибке со стороны нашего сотрудника - напишите об этом вот сюда: Никита Иванов.