Агентам

Приветствуем вас на информационной странице Драже для агентов работающих с комиссией и без комиссии. Ниже вы найдете ответы на самые популярные вопросы: как размещаться на нашем ресурсе, стоимость, правила публикации, бронирование и другие. 

Мы стремимся к тому, чтобы агенты перестали публиковать объявления анонимно. Чтобы у них не было соблазна - нарушить наши правила и просто завести новую симку и новый аккаунт VK, если "поймают за руку" на нарушении правил. Кстати, сами правила и варианты санкций за их нарушение опубликованы вот тут

На нашей доске объявлений существует систему подтверждения достоверности аккаунтов VK, с которых агенты присылают нам объявления. Без прохождения этой процедуры - публикация объявлений для риэлторов невозможна.
 

Как выглядит процедура подтверждения достоверности аккаунта?

Для регистрации вам нужно только заполнить анкету риэлтора и выслать её Никите Иванову в электронном варианте. Чтобы получить анкету, просто напишите ему «нужна анкета для регистрации риэлтора».

Администратор согласует с вами удобное время видеосозвона через WhatsApp. Наш сотрудник поверит заполненные вами данные и сверит их с вашим документом (который вы можете показать через камеру по видеосвязи, сканировать и фотографировать его не нужно). После сверки для вас будет открыта возможность публикации объявлений.

Если вы не пользуетесь приложением WhatsApp, то можете пройти процедуру оффлайн регистрации. Для этого напишите Никите Иванову «хочу записаться на оффлайн регистрацию», он напишет вам в куда и в какое время вы можете подойти.

 


Дополнительная информация по работе с доской объявлений по аренде жилья Драже

Драже является рекламодателем и работает с агентами, как с физическими, а не как с юридическими лицами. Работа с физическими лицами предполагает предоставление персональных данных с согласия на то самого физического лица. Если физическое лицо не готово предоставлять свои паспортные данные - это лицо не сможет размещать рекламу на нашем ресурсе. 

Драже в настоящий момент не оказывает услуги по размещению объявлений по аренде для юридических лиц и не принимает оплату за объявления со счета юридического лица. 

Соглашаясь выступать в качестве рекламодателя - физическое лицо (риэлтор) дает согласие ИП Словиковский Н.Б. на обработку и хранение его персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ. Без подписанного заявления-анкеты (в которую включен пункт о ПД), а также без предоставленных паспортных данных - публикация объявлений по аренде не допускается. 

ВАЖНО! Все объявления которые присылаются на публикацию, в первую очередь размещаются на сайте , соответственно плата взимается за размещение на сайте. Публикация в соц.сетях является дополнением к рекламе на сайте, и делается абсолютно бесплатно, если объявление опубликовано на сайте. Отдельно от сайта, только в соц.сетях, объявление опубликовать невозможно.


Правила размещения в Драже объявлений для риэлторов:   
1. Запрещено взимание комиссии с арендатора, если объявление было опубликовано как "без комиссии". 
Примечание: Если на нашем ресурсе объявление сдается "без комиссии", а на другом ресурсе вы выставляете его как "с комиссией", то вашей задачей является узнать у позвонившего - на каком ресурсе он видит объявление. Если вы этого не сделаете и просто скажете, что вариант сдается "с комиссией", - это будет расцениваться как нарушение данного правила, т.к. у нас вы выставили вариант как "без комиссии". Если вы узнали, что человек позвонил не с нашего ресурса, а к примеру, с Е1 - для нас не принципиально какие условия съема данного варианта вы этому человеку озвучиваете, даже если у нас это объявление выставлено как "без комиссии". Резюме: всегда спрашивайте, где человек видит объявление, если у вас отличаются условия сдачи по разным ресурсам.

2. Запрещено публиковать объявления "с комиссиями" и "без комиссии" в Драже по цене дороже, чем на других ресурсах. Т.е. если объявление в Драже выставлено за 20.000 все включено, а мы найдем его от собственника за 18.000 все включено - это будет расцениваться, как нарушение данного правила. 

3. Запрещено публиковать объявление без согласования с собственником. Очень давно множество агентов просили нас ввести это правило. Мы согласны с этими агентами и считаем, что введение этого правила приведет к большей чистоте объявлений. Все базы собственников у нас также имеются и нам не сложно позвонить собственнику и спросить у него - работает ли он с конкретным агентом или нет. 

4. Очевидное правило - никаких пустышек, фейков и прочей недостоверной информации. Тут вам не Авито, чтобы заниматься подобным.

5. Правило эксклюзивности. У каждого объекта недвижимости может быть только одно объявление на "Драже". Если несколько агентов хотят опубликовать на "Драже" одно объявление и все они работают без договора с клиентом - по умолчанию - мы опубликуем объявление того агента, который прислал объявление раньше. Такая "эксклюзивность" по принципу "кто первый прислал" действует 30 дней. Если за этот срок агент больше не обновляет свое объявление, не публикует его повторно и объявление удаляется с сайта - это объявление может опубликовать другой агент и у него начнется 30-дневный срок. Если агент самостоятельно попросит удалить объявление - эксклюзивность теряется и это объявление может разместить другой агент.

Но если у кого-то из агентов появится договор оказания услуг с собственником объекта и скан правоустанавливающих или правоподтверждаюх документов - такой агент имеет более высокий приоритет и по его просьбе - мы можем удалить объявление другого агента не дожидаясь истечения 30 дней и без возврата полученных за рекламу от агента денег. Единственное исключение - если у вас из документов только выписка ЕГРН / ЕГРП, которую может заказать любое лицо - в этом случае фото или скан первой страницы паспорта собственника нам все же потребуется.

Еще более высокий приоритет эксклюзивности имеет сам собственник, но чтобы удалить объявление от агента (также без возврата денег агенту) - он должен доказать, что действительно является собственником, также прислав сканы паспорта и документов о праве собственности.

Важное примечание №1: Если договор и сканы правоустановки и паспорта будут у обоих агентов - приоритет будет тому, у кого более ранняя дата заключения договора, а сам договор еще действителен. Либо тому, у кого более поздняя дата, но в договоре прописано, что он эксклюзивный и не предполагает работу собственника с другими агентами. Если в вашем договоре с клиентом нет пункта о согласии на обработку персональных данных - такой договор мы не будем принимать при рассмотрении спорной ситуации между агентами.

Важное примечание №2: Если в одном доме опубликовано несколько одинаковых объявлений, которые выглядят как дубли одного и того же варианта - администрация Драже вправе удалить "сомнительные объявления" и оставить только объявление того, кто прислал первым, если нет агентов с договором с клиентом. Чтобы не возникало подобных спорных ситуаций и ваше объявление не было удалено по такой причине - всегда делайте фотографии объекта с разных ракурсов.

Важное примечание №3: К сожалению ни номер телефона, ни id вконтакте, ни е-мейл - не могут подтвердить, что человек является собственником сдаваемого вами помещения. Если вы нас просите "позвонить собственнику, чтобы собственник подтвердил нам, что именно вы - его агент" - то как мы можем понять - действительно ли с собственником мы разговариваем? Поэтому - мы решили отказаться от практики звонков собственникам с целью выяснения - с каким из двух (или более) агентов он работает. И смотреть только на наличие договора у агента с этим собственником.

Полную версию обновленных правил эксклюзивности от 08.10.2016 с объяснениями зачем мы усложняем жизнь агентам можно прочитать здесь.

6. За опубликованные объявления от агента - в случае беспредела со стороны собственника - спрос с агента. Если собственник выгнал раньше срока, не вернул страховой депозит, ведет себя неподобающим образом - задача агента - решить конфликт между собственником и арендатором самостоятельно. Если вы исповедуете точку зрения "сдал квартиру, а дальше хоть трава не расти" - значит вы препятствуете нашей цели "укрепление репутации профессии агента по аренде" - и соответственно мы оставляем за собой право закрывать для вас возможность публиковать объявления на нашем ресурсе в дальнейшем.

7. Экспозиция (реклама) неактуальных объявлений на нашем ресурсе запрещена. Если объявление утратило актуальность, его необходимо удалить с нашего ресурса. Для удаления нужно просто написать администратору, который ваше объявление опубликовал. Написать фразу "Удалить [адрес объекта]".

Если по вашему объявлению придет жалоба от пользователя нашего ресурса, что вариант сдан, мы подождем сутки, и если в течение этих суток от вас не поступит запроса на удаление, мы обязательно уточним у вас об актуальности варианта и, в зависимости от вашего ответа, примем соответствующие меры.

Если вам внесли задаток, или у вас есть другая причина для отказа арендаторам в просмотре, вы можете «приостановить» публикацию объявления. В этом случае объявление будет снято с публикации на сайте и в группе ВК, но вы сможете его восстановить бесплатно, т.е. вернуть его на сайт и в группу, но без публикации отдельным постом в основной группе https://vk.com/ekb_arenda. Это будет бесплатно, если не прошло еще 30 дней с момента последней платной публикации.

8. Каждое объявление обязательно должно быть с фотографиями. Фото дома и двора не подойдет, для публикации нужны именно фото самой квартиры. На дворе 21 век, посетителям сайтов объявлений хочется видеть визуальную картинку своего будущего жилья, особенно в объявлениях от профессионалов рынка недвижимости.

9. Фотографии в объявлении не должны содержать текстовой или графической информации. Однако если важно защитить фотографии от копирования - допускается размещение водяного знака в виде вашего номера телефона.

10. Запрещена дискриминация пользователей по признаку религии, пола и национальному признаку (Статья 5.62 КОАП РФ). В случае необходимости отбора арендаторов по определенному признаку просьба делать это по телефону, при первом звонке арендатора. Объявления, содержащие в тексте дискриманацию по признаку регилии, пола и национальному признаку к публикации не допускаются.

11. Запрещена публикация объектов с последующей продажей позвонившим/написавшим доступов к базам объявлений. Наш ресурс рекламирует актуальные объекты для сдачи в аренду, он не предназначен для продажи услуг и баз данных информационных агентств. Если вы опубликовали объявление о сдаче в аренду объекта недвижимости и предлагаете арендатору заключить договор в офисе и внести оплату до заключения договора с собственником, или доверенным лицом — это тоже является нарушением наших правил.

 

 

 

 

 

Задать вопрос
Поля, отмеченные * являются обязательными для заполнения
Написать модератору
Поля, отмеченные * являются обязательными для заполнения
Добавить объявление